Laut einer aktuellen Studie von Fittkau & Maaß haben fast 90% aller Onlinekäufer in den letzten 6 Monaten mal einen Kauf abgebrochen.
Es gab folgende Gründe dafür:
52% fanden nicht das gewünschte Zahlungsverfahren
37% fanden die Versandkosten zu hoch
30% fanden den Bestellvorgang zu kompliziert
27% waren nicht damit einverstanden, dass eine Registrierungspflicht bestand.